سوالات متداول
چطور می توانم از سایت خرید کنم؟
توضیحات
رویه ارسال سفارش چگونه هست؟
- ارسال سفارش به سراسر ایران
- ارسال با پیک فقط در شهر تهران و در زمان انتخابی شما
- ارسال سفارشهای شهرستان با چاپار
- ارسال سفارش فقط در روزهای کاری (غیرتعطیل رسمی)
زمان ارسال شهرستان:
| روز ثبت سفارش | زمان تحویل به چاپار |
|---|---|
| شنبه، یکشنبه، دوشنبه | چهارشنبه |
| سهشنبه، چهارشنبه، پنجشنبه، جمعه | یکشنبه |
زمان تقریبی تحویل: پس از پردازش و تحویل مرسوله به چاپار، سفارشهای شهرستان معمولاً طی ۲ تا ۳ روز کاری به مقصد میرسند.
چطور می توانم وضیعت سفارشم را پیگیری کنم؟
برای پیگیری سفارشات پس از ورود به سایت و عضویت می توانید در بخش حساب کاربری خود وضعیت سفارش ها را بررسی نمایید.
چطور می توانم درخواست خود را جهت بازگرداندن کالا (مرجوعی کالا) ثبت کنم؟
برای این منظور لطفا با کلیک روی "رویههای بازگرداندن کالا" به صفحه مربوطه مراجعه نمایید
چطور می توانم سفارشم را لغو کنم ؟
توضیحات